નાસિકની ડિસ્ટ્રિક્ટ અને સેશન્સ કોર્ટને નજરઅંદાજ કરતી એક નાની ચેમ્બરમાં, બાબા સૈયદ, 57 અને રાહુલ કાસલીવાલ, 45, તેમની કારકિર્દીના સૌથી હાઇ-પ્રોફાઇલ કેસ સાથે ઝઝૂમી રહ્યા છે. બે વકીલો, ભાગીદારો અને 25 વર્ષથી નજીકના મિત્રો, બે આરોપીઓ સિવાય તમામનું પ્રતિનિધિત્વ કરી રહ્યા છે TCS BPO કેસ જ્યાં આઠ કર્મચારીઓ – છ પુરૂષો અને બે સ્ત્રીઓ – – પર બળાત્કાર, જાતીય સતામણી, ઉત્પીડન અને ધાર્મિક બળજબરી માટે વિવિધ રીતે કેસ દાખલ કરવામાં આવ્યો છે. તેમાંથી એક 26 વર્ષીય નિદા ખાનને બાદ કરતાં બાકીના આરોપીઓ જેલમાં છે.
9 એપ્રિલના રોજ મીડિયા દ્વારા સૌપ્રથમવાર અહેવાલ કરાયેલા આ કેસે નાસિકને આંચકો આપ્યો હતો, દેશની સૌથી મોટી IT કંપનીઓમાંની એક પર આક્ષેપો કર્યા હતા અને મીડિયા ઓવરરીચ, એચઆર રિડ્રેસલ મિકેનિઝમ્સ અને તપાસ અંગે પ્રશ્નો ઉભા કર્યા હતા.
શું કહ્યું TCS
17 એપ્રિલના રોજ જારી કરાયેલા નિવેદનમાં TCS CEO અને એમડી કે કૃતીવાસને જણાવ્યું હતું કે, “ટીસીએસ કર્મચારી કલ્યાણ અને સંસ્થાકીય આચરણના ઉચ્ચતમ ધોરણોને જાળવી રાખે છે. અમે દરેક કર્મચારીની સલામતી, ગૌરવ અને સુખાકારી માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છીએ…અમારી પાસે કોઈપણ પ્રકારની જબરદસ્તી અથવા ગેરવર્તણૂક પ્રત્યે શૂન્ય-સહિષ્ણુતાની નીતિ છે. અમે અમારા કર્મચારીઓને સમર્થન આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ અને અમે અમારા તમામ કાર્યસ્થળ પર સલામત અને કાયદાનું આદર કરવાનું ચાલુ રાખવાની ખાતરી કરીએ છીએ. અમલીકરણ એજન્સીઓ જેથી મામલાની સંપૂર્ણ, પારદર્શી રીતે તપાસ કરવામાં આવે અને યોગ્ય નિષ્કર્ષ પર લાવવામાં આવે.”
મૂળ
આ કેસની શરૂઆત પ્રેમપ્રકરણથી થઈ હતી. 26 માર્ચે, ઈદના ચાર દિવસ પછી, TCS BPO ખાતે 23 વર્ષીય કર્મચારીના પરિવારે દેવલાલી પોલીસ સ્ટેશનનો સંપર્ક કર્યો અને ફરિયાદ કરી કે તેણીએ રમઝાન દરમિયાન ઉપવાસ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું, અને હિજાબ પહેરવાનું શરૂ કર્યું હતું, જેના કારણે કટ્ટર હિન્દુ પરિવારમાં ખળભળાટ અને ભય ફેલાયો હતો. તેણીના સંબંધીઓએ પોલીસને જણાવ્યું કે જ્યારે તેઓ તેનો સામનો કરે છે, ત્યારે મહિલાએ બીપીઓમાં તેના સાથીદાર, દાનિશ શેખ, 31 સાથે પ્રેમમાં હોવાની કબૂલાત કરી હતી અને તેણે તેની સાથે લગ્ન કરવાનું વચન આપ્યું હતું.
નાસિકના પોલીસ કમિશનર સંદીપ કર્ણિકે ફરિયાદની આયાતને માપવા માટે ઝડપી હતી અને કાર્યવાહી કરી હતી. “તે ફરિયાદ નોંધાવવામાં ડરતી હોવાથી, અમારી ટીમ તેની પાસે પહોંચી અને તેને તે કરવા માટે હિંમત આપી,” કર્ણિકે HT ને જણાવ્યું.
શુલ્ક
શેખ સામે ભારતીય ન્યાય સંહિતા (BNS) ની કલમ 69 (લગ્ન કરવાના ખોટા વચન દ્વારા મેળવેલ જાતીય સંભોગ), 75 (જાતીય સતામણી), 299 (ધર્મ અથવા ધાર્મિક માન્યતાનું અપમાન), અને 3(5) (રચનાત્મક અથવા સંયુક્ત જવાબદારી) સહિતની કલમો હેઠળ ગુનો નોંધવામાં આવ્યો હતો.
પોતાની ફરિયાદમાં મહિલાએ જણાવ્યું હતું કે ફેબ્રુઆરીમાં તેને મેહરીન નામની મહિલાનો મેસેજ મળ્યો હતો જેણે પોતાની ઓળખ દાનિશની પત્ની તરીકે આપી હતી અને કહ્યું હતું કે દંપતીને બે બાળકો છે. જ્યારે મહિલાએ ડેનિશનો સામનો કર્યો ત્યારે તેણે તેને કહ્યું કે તેને તેની સાથે લગ્ન કરવામાં ક્યારેય રસ નહોતો. તે સ્પષ્ટ નથી કે શા માટે મહિલાએ તરત જ પોલીસનો સંપર્ક કર્યો નહીં, અને તેના બદલે રમઝાન દરમિયાન ઉપવાસ કરવાનું શરૂ કર્યું.
મહિલાની ફરિયાદના એક અઠવાડિયા પહેલા, નાસિક પોલીસ કમિશનરે બળાત્કારના કેસમાં રાજકીય રીતે સારી રીતે જોડાયેલા ગોડમેન અશોક ખરાતની ધરપકડ સાથે હેડલાઇન્સ બનાવી હતી. ખરાતની ધરપકડના ત્રણ દિવસની અંદર, સીએમ દેવેન્દ્ર ફડણવીસે SRPF કમાન્ડન્ટ તેજસ્વી સાતપુતેની આગેવાની હેઠળ એક SIT ની સ્થાપના કરી, ખરત સંબંધિત તમામ તપાસ તેણીને ટ્રાન્સફર કરી.
સંકેત લેતા, કર્ણિકે એસીપી સંદીપ મિટકેના નેતૃત્વમાં એક એસઆઈટીની રચના પણ કરી. તેઓએ BPO પર કથિત ગતિવિધિઓની તપાસ કરવા માટે અન્ડરકવર ઓપરેટિવ્સ મોકલવાનું નક્કી કર્યું. નાસિક શહેરના પોલીસ અધિકારીઓએ આ અખબાર સહિત મીડિયાને જણાવ્યું હતું કે, TCS સત્તાવાળાઓને જાણ કર્યા વિના તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતા દ્વારા હાઉસકીપિંગ સ્ટાફ તરીકે છ મહિલા અધિકારીઓની ટીમને BPO મોકલવામાં આવી હતી.
BPO એ ‘હાઇ-સિક્યોરિટી ઝોન’ હતો
જો કે BPOમાં આ બાબતથી પરિચિત લોકોએ HTને જણાવ્યું કે BPO એ “હાઇ-સિક્યોરિટી ઝોન” છે અને પ્રવેશ ફક્ત એક્સેસ કાર્ડ દ્વારા જ શક્ય છે, જેને બે વાર સ્વાઇપ કરવું પડે છે: એકવાર લોબી, સામાન્ય વિસ્તારો વગેરેમાં પ્રવેશવા માટે, અને ફરીથી ઑફશોર ડિલિવરી સેન્ટર (ODC)માં દાખલ થવા માટે જ્યાં મોટાભાગના આરોપીઓ અને ફરિયાદીઓ કામ કરે છે. આ વિસ્તાર ઓફિસના બાકીના ભાગમાંથી હિમાચ્છાદિત કાચના દરવાજા સાથે વિભાજિત થયેલ છે. ODCમાં કામ કરતા લોકોને જ તેની ઍક્સેસ આપવામાં આવી હતી. “તે સમજવું મુશ્કેલ છે કે અન્ડરકવર પોલીસ અધિકારીઓ BPO માં કેવી રીતે પ્રવેશ કરી શક્યા હોત,” એક વ્યક્તિએ જણાવ્યું હતું કે, કોઈપણ હાઉસકીપિંગ અને સફાઈ કર્મચારીઓને પ્રવેશ મળશે જ્યારે ODC પાળી વચ્ચે પ્રમાણમાં ખાલી હશે.
અન્ડરકવર ઓપરેટિવ્સના પોલીસ એકાઉન્ટ વિશે જ્યારે સંપર્ક કરવામાં આવ્યો, ત્યારે TCSના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ “ચોક્કસ પ્રશ્નો પર ટિપ્પણીઓ ઓફર કરવા માટે પ્રતિબંધિત હતા કારણ કે આ હાલની તપાસની બાબતો છે.”
BPO લગભગ 170 લોકોને રોજગારી આપે છે. પ્રથમ એફઆઈઆરના એક સપ્તાહની અંદર, પોલીસે સાત કર્મચારીઓ સામે વધુ આઠ દાખલ કર્યા, છની ધરપકડ કરી. તેમાં બે ટીમ લીડનો સમાવેશ થાય છે, તૌસીફ બિલાલ અત્તર, 37 અને રઝા મેમણ, 35. ધરપકડ કરાયેલા અન્ય બેમાં શફી શેખ, 36, બિઝનેસ પ્રોસેસ એનાલિસ્ટ અને શાહરૂખ હુસૈન કુરેશી, 34, એક સહયોગીનો સમાવેશ થાય છે. બધા 2017 થી TCS માં કામ કરતા હતા. અશ્વિની ચૈનાની, 52, પુણે સ્થિત વરિષ્ઠ અધિકારી, 10 એપ્રિલના રોજ ધરપકડ કરવામાં આવી હતી. અન્ય મહિલા આરોપી, 2021માં જોડાનાર નિદા ખાન ફરાર છે. તેની આગોતરા જામીન અરજી પર 27 એપ્રિલે સુનાવણી થશે.
ચૈનાની અને ખાન બંનેને એચઆર કર્મચારી તરીકે વ્યાપકપણે વર્ણવવામાં આવ્યા હતા, જે એવું નથી. નાસિક BPO પાસે પૂર્ણ-સમયના HR મેનેજર છે.
કોઈ POSH ફરિયાદ નથી?
મોટો પ્રશ્ન રહે છે: 2022 અને માર્ચ 2026 ની વચ્ચે બીપીઓમાં શું બદલાવ આવ્યો – જ્યારે ઉત્પીડનની કથિત ઘટનાઓ બની – તે જોતાં કે ઘણા આરોપીઓ 2017 થી ત્યાં કામ કરી રહ્યા છે?
સુવિધાથી પરિચિત લોકોના જણાવ્યા મુજબ, ઓફિસ એ CCTV સર્વેલન્સ હેઠળના સામાન્ય વિસ્તારો સાથેનું એક ઓપન-પ્લાન વર્કસ્પેસ છે, જોકે ડેટા ગોપનીયતાની ચિંતાઓને કારણે મુખ્ય ડિલિવરી સેન્ટરમાં કેમેરા નથી. પ્રવેશતા પહેલા કર્મચારીઓ તેમના ફોન જમા કરાવે છે. “આવા સેટિંગમાં ગેરવર્તણૂકને અવગણવી મુશ્કેલ હશે,” એક વ્યક્તિએ કહ્યું.
પોલીસનો આરોપ છે કે અલગ-અલગ ટીમો અને શિફ્ટમાં કામ કરવા છતાં, આરોપીઓએ જબરદસ્તી અને ઉત્પીડનનું વાતાવરણ ઊભું કરવા માટે ભેગા મળીને કામ કર્યું હતું, અને ફરિયાદો પર ધ્યાન આપવામાં આવ્યું ન હતું. એક અજાણી ફરિયાદને કારણે ચૈનાનીની ધરપકડ કરવામાં આવી.
ચૈનાનીની મુશ્કેલીઓમાં વધારો કરવા માટે, TCS એ તેના નિવેદનમાં સ્પષ્ટતા કરી કે નિદા ખાન એક જુનિયર કર્મચારી હતી જે HR વિભાગનો ભાગ ન હતી, પરંતુ તેણે ચૈનાનીનો ઉલ્લેખ કર્યો ન હતો. તેણીના વકીલ મયુર દેશપાંડે કંપનીના નિવેદન તરફ નિર્દેશ કરે છે કે તેને તેના અસીલનો બચાવ કરવા POSH હેઠળ કોઈ ફરિયાદ મળી નથી. તેણીના પોલીસ નિવેદનમાં, એક ફરિયાદીએ જણાવ્યું હતું કે તેણીએ ચેનાનીને મૌખિક રીતે ઉલ્લેખ કરતા પહેલા પજવણી અંગે નાસિક બીપીઓના બે ઉપરી અધિકારીઓને જાણ કરી હતી. દેશપાંડેએ ધ્યાન દોર્યું, “તે બે પર આરોપ મૂકવામાં આવ્યો નથી.” જ્યારે ચૈનાનીની ભૂમિકા વિશે પૂછવામાં આવ્યું ત્યારે, TCSના પ્રવક્તાએ કોઈ ટિપ્પણી કરી ન હતી અને 17 એપ્રિલના નિવેદનનો પુનરોચ્ચાર કર્યો હતો જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેણે આંતરિક તપાસને ટેકો આપવા માટે ડેલોઈટ અને લૉ ફર્મ ટ્રિગલને રોકી છે. BPO ખાતે આ બાબતથી વાકેફ લોકોએ HTને જણાવ્યું કે કંપનીએ નિદા ખાનની સ્થિતિ સ્પષ્ટ કરી દીધી હતી કારણ કે તેના પર થયેલા હુમલાઓ હતા અને ચૈનાનીનું નામ કાઢી નાખવાનો અર્થ એ નથી કે તે દોષિત હતી.
તેની ધરપકડના દિવસો પહેલા, 31 માર્ચે SITને આપેલા તેના નિવેદનમાં, ચૈનાનીએ પોલીસને જણાવ્યું હતું કે દાનિશ શેખની ધરપકડ પછી તેણે BPOમાં મહિલાઓને પોલીસ સાથે મુક્તપણે વાત કરવા પ્રોત્સાહિત કર્યા હતા.
FIR શું કહે છે
નવ FIRમાંથી સાતમાં, ફરિયાદીઓ 23 થી 25 વર્ષની વયના જુનિયર કર્મચારીઓ છે; આઠમામાં ફરિયાદી 36 વર્ષીય હિન્દુ મહિલા છે, જે વરિષ્ઠ કર્મચારી છે. તેણીની ફરિયાદના ભાગ રૂપે, તેણીએ આક્ષેપ કર્યો છે કે આરોપીઓમાંના એકે તેણીને અજમેરમાં એક મૌલવીનો મદદ માટે સંપર્ક કરવા જણાવ્યું હતું જ્યારે તેઓ તેણીની નિઃસંતાનતા અંગે ચર્ચા કરી રહ્યા હતા, એક ટિપ્પણી જેણે તેણીને “ખૂબ જ અસ્વસ્થતા” છોડી દીધી હતી.
મોટા ભાગના ફરિયાદીઓએ આક્ષેપ કર્યો છે કે ઉત્પીડનની આ ઘટનાઓ 2022 થી માર્ચ 2026 ની વચ્ચે બની હતી. આરોપો છે કે આરોપી પુરૂષો તેમને તેમના અંગત જીવન વિશે પ્રશ્નો પૂછે છે, તેમના શરીર વિશે અયોગ્ય અને અપમાનજનક ટિપ્પણી કરે છે, તેમને “ખરાબ ઈરાદાથી” જોતા હોય છે, વાતચીતમાં જાતીય ઈશારોનો ઉપયોગ કરે છે અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં તેમને અપ્રિય રીતે સ્પર્શ કરે છે. તેમાંથી ઘણાએ જણાવ્યું હતું કે દાનિશ શેખ અને અન્ય બે વિરુદ્ધ પ્રથમ એફઆઈઆર નોંધાયાના એક અઠવાડિયા પહેલા, 19 માર્ચે ગુડી પડવા (મહારાષ્ટ્રીય નવું વર્ષ) માટે જ્યારે તેઓ સાડી અથવા નવા કપડાં પહેરીને ઓફિસમાં આવ્યા ત્યારે પુરુષોએ તેમના પોશાક પર ટિપ્પણી કરીને તેમને અસ્વસ્થતા અનુભવી હતી.
25 વર્ષની એક મહિલા ફરિયાદીએ પોલીસને જણાવ્યું હતું કે આરોપીઓમાંથી એક, તૌસીફ અત્તર, જાતીય-લોડ્ડ ટીપ્પણીઓ કરતો ટેવનો અપરાધી હતો. “પરંતુ અમારા વરિષ્ઠોએ તેની સામે ક્યારેય પગલાં લીધા ન હોવાથી, મને ખાતરી હતી કે જો હું ફરિયાદ કરું તો પણ કોઈ પગલાં લેવામાં આવશે નહીં.”
“ફરિયાદીઓ નમ્ર ઘરોમાંથી આવ્યા હતા. જો તેઓ ફરિયાદ કરે તો તેઓ તેમની નોકરી ગુમાવવાનો ડર અનુભવતા હતા,” એક SIT અધિકારીએ જણાવ્યું હતું. જાતીય સતામણીના આરોપો ઉપરાંત, ત્રણ મહિલાઓએ પોલીસને જણાવ્યું કે આરોપી પુરુષો અને નિદા ખાને હિંદુ દેવતાઓ અને મરાઠા રાજા છત્રપતિ સંભાજી મહારાજ વિશે અપમાનજનક ટિપ્પણીઓ કરી હતી.
એકમાત્ર પુરૂષ ફરિયાદી, 36, એક વરિષ્ઠ વિશ્લેષક ડાયલર છે જે 2022 માં TCS માં જોડાયો હતો. તેણે આરોપ મૂક્યો છે કે 2023 માં ઈદ પર, તૌસીફ અત્તર, જે તે સમયે તેના ટીમ લીડર હતા, તેમને તેમના ઘરે લઈ ગયા અને બળજબરીથી “તેમના ધર્મની ટોપી” પહેરાવી. જો કે, HT દ્વારા સમીક્ષા કરાયેલ સમાન ઘટનાનો એક કથિત વિડિયો, તૌસીફે ફરિયાદીના માથા પર ટોપી મૂક્યા પછી તરત જ બે માણસો આનંદપૂર્વક વાત કરતા અને ભેટી પડતા અને ચિત્રો માટે પોઝ આપતા બતાવે છે. આ ફરિયાદીએ એવો પણ આક્ષેપ કર્યો છે કે જ્યારે પણ તેઓ બહાર જાય ત્યારે તેમને માંસાહારી ખોરાક ખાવા માટે દબાણ કરવામાં આવતું હતું તેમ છતાં આરોપી જાણતો હતો કે તે શાકાહારી છે. એક પ્રસંગે, ચાર આરોપી માણસોએ તેને તેમની ઓફિસ ડેસ્ક પર કલમા (એક મુખ્ય સિદ્ધાંત જે અલ્લાહની એકતાની ઘોષણા કરે છે) વાંચવા માટે દબાણ કર્યું, તે HT દ્વારા ઍક્સેસ કરાયેલ FIRમાં કહે છે. તેણે ફરિયાદ નોંધાવવા માટે આટલી લાંબી રાહ કેમ જોઈ તે સ્પષ્ટ નથી.
FIRમાં, 2022 અને માર્ચ 2026 વચ્ચેની ઘટનાઓને ટાંકીને, પુરૂષ ફરિયાદીએ વધુમાં આરોપ લગાવ્યો છે કે તૌસીફ અત્તરે એકવાર તેમની વચ્ચે દલીલ કર્યા પછી તેનો ફોન તેના પર ફેંક્યો હતો. તેણે દાવો કર્યો હતો કે તૌસીફે ફરિયાદીની પત્ની વિશે વાંધાજનક ટિપ્પણી કર્યા બાદ આવું થયું હતું. ફરિયાદીએ ઉમેર્યું હતું કે તૌસીફે તેને મારી નાખવાની ધમકી આપી હતી અને “અશ્વિની મેડમ” (ચૈનાની)ને આ ઘટના વિશે જણાવવામાં આવ્યું હતું.” જો કે, ચૈનાનીને તેની ફરિયાદ પર દાખલ કરવામાં આવેલી એફઆઈઆરમાં આરોપી તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું નથી.
અન્ય વરિષ્ઠ ફરિયાદી, 36 વર્ષીય મહિલાએ પોલીસને જણાવ્યું છે કે ઈમેલ પર શફી શેખ સામેની તેણીની ફરિયાદ બાદ તેને અન્ય વિભાગમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યો હતો જ્યારે અન્ય એક ફરિયાદી, 25 વર્ષીય મહિલાએ પોલીસને જણાવ્યું હતું કે જ્યારે તેણીએ ટીમ લીડર રઝા મેમણ અને શાહરૂખ કુરેશી સામે ફરિયાદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો ત્યારે અશ્વિની ચૈનાનીએ તેણીને કહ્યું હતું કે, “ઉચ્ચા દોના દોના. (તમે શા માટે ધ્યાન દોરવા માંગો છો? રહેવા દો. જવા દો).
એક વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, “ચૈનાની આરોપી સાથે ખૂબ જ મૈત્રીપૂર્ણ હતી. જ્યારે પણ તે નાશિક આવતી, ત્યારે તેઓ બધા બહાર જતા અને સાથે લંચ અને ડિનર લેતા. તે હંમેશા તેમને સમર્થન આપતી,” એક વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારીએ જણાવ્યું. જોકે, TCS એ જાળવ્યું છે કે અત્યાર સુધીની તેમની આંતરિક તપાસ મુજબ, તેમને POSH નિયમો હેઠળ દાખલ કરવામાં આવેલી એક પણ ફરિયાદ સામે આવી નથી.
જે બાબત નાસિક બીપીઓ કેસને ખાસ કરીને જટિલ બનાવે છે તે એ છે કે એફઆઈઆર ફક્ત જાતીય સતામણીના કેસો પર જ નહીં પરંતુ ધાર્મિક બળજબરીના આરોપો પર પણ આધારિત છે, જે આ રાજકીય વાતાવરણમાં ઉશ્કેરણીજનક આરોપ છે. માર્ચમાં, નાસિક કેસની છૂટછાટના દિવસો પહેલા, મહારાષ્ટ્ર વિધાનસભાએ ધર્મની સ્વતંત્રતા અધિનિયમ પસાર કર્યો હતો, જેને લોકપ્રિય રાજકીય ભાષામાં લવ જેહાદ એક્ટ કહેવામાં આવે છે જે ગેરકાયદેસર ધર્માંતરણના પ્રયાસોને દંડ આપે છે. ત્યારપછી આ બિલ રાજ્યપાલ દ્વારા તેમની સંમતિ માટે ભારતના રાષ્ટ્રપતિને મોકલવામાં આવ્યું છે. છેલ્લા ત્રણ વર્ષોમાં, હિંદુ સકલ સમાજ (યુનાઈટેડ હિંદુ સોસાયટી)ના બેનર હેઠળ જોડાયેલા કેટલાક દક્ષિણપંથી સંગઠનો ‘લવ જેહાદ અને લેન્ડ જેહાદ’ તરીકે ઓળખાતા તેની વિરુદ્ધ હાઈ-ડેસિબલ મલ્ટિ-સિટી અભિયાન ચલાવી રહ્યાં છે. તે સૂત્રમાં હવે ‘કોર્પોરેટ જેહાદ’ ઉમેરવામાં આવ્યું છે.
હજુ પણ પ્રાથમિક તબક્કે, TCS BPO કેસ હજુ દૂર દૂર સુધી પડઘો પાડી શકે છે.
